（11/6）Lloyds TSB開戶-其實英國人挺和善的！

昨天下午帶著護照與語言學校帶的開戶用信，到了Lloyds TSB準備要開戶，沒想到櫃臺的黑人小姐給了我一封信，然後說：明天下午兩點再來！真是見鬼！開個戶搞的跟當小偷一下，還要一步步被”凌虐”！帶著忐忑不安的心情，再次來到離語言學校只有三分鐘路程的Lloyds TSB準備接受未知的考驗。迎接我的是一位年約五十位的中年婦人MRS Sarah女士，有別於台灣直接在櫃臺辦理開戶的方式，在這裡則是把你帶到一間只能容納兩個人的小房間，裡面只有一台電腦，不過每個桌面、牆面都很精緻，讓我也不自覺感嘆，人家百年所經營下來的一切的質感。然後他就開始上網，一步步把資料輸入到電腦裡面，她的英文很親切，沒有太多口音，所以他所說的我百分之八十都可以瞭解，當他把所以資料都接近輸入完畢的同時，告訴我有一堆可以享受的福利，包括如果手機遺失可以享受或壞了，可以享受修理或保險的服務，當時心想手機才多少錢而已，還有保險喔！為了要確認型號，他還打電話問了”相關單位”，這個相關單位的口音就讓我頭大了，濃濃的不知道哪裡的口音，害我只能一直跟他說Can u say that again?Pardon?之後連MRS Sarah女士都開始不耐煩的問對方說，”阿我都還沒辦完，沒辦法給你資料啦！”，說沒幾句接著就草草掛上電話說：一個星期後再來確認我的”手機保險”，之後就給了我一堆資料然後開玩笑的說：這也是好學英文的資料！讓我頓時覺得英國人其實也是很溫暖的！